Elektroniker / Techniker im After-Sales-Service (m/w/d)

• ​Aachen
• ​temporary
• ​Full-time

Über uns

Im After-Sales-Service sorgen wir für einen reibungslosen Produktionsablauf bei unseren Kunden. Unsere Systeme sind sehr vielseitig und an die Kundenwünsche angepasst. Wir arbeiten mit spannenden Technologien und entwickeln unsere Produkte stetig weiter. Dabei legen wir Wert auf ein freundschaftliches Miteinander, gegenseitige Unterstützung und professionellen Support für unsere Kunden.

Your Tasks

• Technischer Support für Kundenanliegen über verschiedene Medien
• Durchführung von Fernwartungen, Vor-Ort-Wartungen und Fehlersuchen 
• Erster Ansprechpartner und Support für Teammitglieder vor Ort beim Kunden
• Aufnahme von Kundenfeedback, Dokumentation und Berichterstattung
• Entwicklung von Schulungsunterlagen und Durchführung interner Schulungen

Your Profile

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Reisebereitschaft für ein- bis mehrtägige, auch internationale Dienstreisen
• Kunden- und serviceorientiertes Handeln
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch